Livraison sur Koryaglow.com

Chez Koryaglow, nous savons que la rapidité et la fiabilité de la livraison sont essentielles pour une expérience d'achat réussie. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison, nos délais, et nos tarifs.

1. Options de livraison

Nous vous proposons plusieurs méthodes de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison standard : Livraison à domicile ou en point relais via notre partenaire de confiance. Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande dans un délai raisonnable et à un coût avantageux.

• Livraison express : Livraison rapide pour ceux qui veulent recevoir leurs produits le plus rapidement possible. Votre commande sera traitée en priorité pour une expédition le jour même si la commande est passée avant midi.

• Livraison en point relais : Une option pratique et économique, vous permettant de retirer votre commande dans un point relais proche de chez vous à votre convenance.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de l'option choisie et de votre localisation :

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés.

• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés.

• Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrés.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des périodes de forte demande.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, du mode de livraison sélectionné et de votre adresse de livraison :

• Livraison standard : à partir de 4.50€, gratuite pour les commandes de plus de 65.00€.

• Livraison express : à partir de 9.90€.

• Livraison en point relais : à partir de 4.50€, gratuite pour les commandes de plus de 65.00€.

Nous offrons régulièrement des promotions avec la livraison gratuite, alors restez connecté à nos newsletters pour ne rien manquer !

4. Suivi de votre commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison en temps réel en cliquant sur le lien fourni dans cet e-mail ou en vous connectant à votre compte sur Koryaglow.com.

• Connectez-vous à votre compte pour accéder aux détails de votre commande et suivre son acheminement.

• Recevez des mises à jour par e-mail pour être informé de l'avancement de votre livraison.

5. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, veuillez contacter notre service client pour plus d'informations sur les modalités et les frais supplémentaires éventuels.

6. Problèmes de livraison

Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison sans souci, mais si vous rencontrez un problème (retard, colis endommagé, etc.), n'hésitez pas à contacter notre service client :

• Par e-mail : contact@koryaglow.com

• Par téléphone : +33 6 23 98 15 43

Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

7. Retours et échanges

Si vous souhaitez retourner un produit ou demander un échange, veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement Cliquez ici pour plus de détails sur la procédure à suivre.